您的在线业务的市场分析

营销学 (32) 2020-12-09 14:04:10

无论您的潜在客户是谁,了解这些问题的答案都是至关重要的。当非营利组织进入市场寻求资金,实物捐助和志愿者参与时,也是如此。

与该市场分析有关的特定研究始于提供市场中家庭,教室,企业和工人总数的统计数据。这些是您的基本受众特征。您所需要的取决于您是将企业,家庭还是个人作为主要目标人群。在可能的情况下,您应该能够按收入水平对家庭进行分类,按规模对企业进行分类,并按工作类型,教育程度和其他因素对工人进行分类。就业统计可以添加有关工人类型及其教育程度和背景的信息。您还可以根据心理特征将目标客户分为几类。这是您的战略市场细分,这是营销策略的核心要素。

建立您的假设
在估计整个潜在市场时,您必须进行一些广泛的基本假设。您必须假设新产品的价格水平,与替代产品的关系以及某些经济理由。您必须假设整个市场潜力是一个稳定的概念,并且不会每年更改。该假设使您可以预测渗透率的逐步提高。

研究,探索和解释
对于您的每个细分市场,市场分析应尽可能多地解释该组中包含的目标客户。这通常包括分部描述,需求和要求,分销渠道,竞争力,沟通和成功秘诀。以下每个可能是计划中的主题:

细分描述
您需要每个目标细分的基本描述,包括描述该细分的特征的属性,例如潜在客户的数量,年增长率,年度支出和市场价值。您包含的细节越多越好。

需求和要求
最好的营销始终集中在客户需求上。他们为什么需要您的产品或服务?他们要买什么?当您应该确定客户需求并努力实现它时,不要仅仅局限于营销您所拥有的东西。

分销渠道
此客户群的标准分销渠道是什么?它们与其他细分市场有何不同?这对于通过渠道进行营销的产品业务尤为重要,但是在所有情况下,您都需要知道客户要去哪里才能满足您已确定的那些需求和要求。

竞争力
了解这些目标客户的购买过程。关键的决定因素是什么?例如,一些客户比其他客户对价格更敏感,某些客户更关注质量而不是价格,而某些客户最关心可用性和便利性。在每种情况下,这些客户都愿意付费以实现所需的收益。

通讯
此细分市场的成员可从何处获取信息?哪种信息最有效?了解将营销传播(例如广告和新闻稿)发送到哪里,以便合适的客户找到它们。知道如何创建这些消息,以便它们可以生成正确的响应。

成功的
秘诀在该细分市场中,哪些因素对成功或失败的影响最大?关键因素在各个细分市场之间会有所不同,并且可能包括价格,价值,可用性,图像,功能,融资,升级或退货政策以及客户服务。列出最重要的三个或四个因素。

获取市场信息
大量的市场信息随时可用。首先看互联网。该信息是可访问的,最新的,并且其中大部分是免费的。除了更传统的发布方法外,列出的大多数资源都应该有网站,或通过搜索网站发布信息。市场研究公司和行业专家在贸易和商业杂志上发布了许多信息。参考书目将这些杂志编入索引,而图书馆则对它们进行存储。行业协会发布许多列表和统计信息。公开股票法律要求对财务结果进行详细报告,而股票市场信息源则根据财务报告编制行业统计数据。您可能可以在本地图书馆找到所需的一切。如果没有,您可以使用计算机化数据库服务,专业信息经纪人,

许多行业都拥有活跃的贸易协会,这是特定行业信息的重要来源。这样的协会定期发布成员目录,而更好的协会则发布跟踪行业销售,利润,经济趋势等的统计信息。

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