您的业​​务真正擅长什么?

营销学 (35) 2020-12-09 11:42:26

最近,我们帮助一个客户(一个技能培训中心)与一群小企业主进行了一些研究。我们发现,这些商人头脑中的三个主要问题是:如何找到新客户;如何保持竞争优势;以及如何更有效地花费他们的营销资金。他们都有兴趣将自己的业务提升到更高的水平。

迈向业务新台阶的第一步是“发现”公司真正擅长的领域。在业务术语中,这被称为“定义您的核心能力”,而且常常令人惊讶的是,许多企业主从未将其确定下来。

问自己一个问题:“如果您被迫将公司日常活动中的全部活动剥离,除了一套活动,您将保留什么?” 是什么真正能产生您的利润并保持您的客户回头客?您可以放弃什么活动而对您的业务没有真正的危险?

一旦您了解了企业生存和繁荣的核心活动,就可以更轻松地了解您吸引的主要潜在客户是谁,并且因为您确切地知道您吸引的对象是谁,因此更容易找到他们,并且更容易确定如何花费您的销售和营销资金。

这里有一些想法可以让您开始思考核心能力:

您在原材料和组件的采购,将其转变为产品以及建立良好的分销和销售网络方面比竞争对手要强吗?这可能是我们唯一建议您查看价格的时间-如果您可以提高开发流程的成本并保证交付时间,则可以保持利润率,同时将节省的成本转嫁给客户并建立长期的业务关系。沃尔玛就是一个很好的例子。

如果您擅长研究和设计出色的产品,则可以说您确实开发了与更好的捕鼠器相当的产品而进入市场!独特的产品是您竞争的利基。苹果(iPhone,iPod)可能是这里更好的例子之一。

如果您的公司以创造出色的客户体验而闻名,并能够通过确保客户关系的营销系统来推广客户体验,那么您将能够说自己比竞争对手更容易开展业务,并且能够证明这一点。如果您的团队擅长于创建迫不及待想要将您推荐给其他人的满意客户,那么您将需要专注于提供的结果。想想TD Trust及其广告中的所有休闲椅。

是的,我们知道,这些例子都是具有百万富翁广告计划的数百万美元的公司,但您也可以玩游戏。这是一个简单的想法:找到您擅长的东西,而只花您辛苦赚来的营销钱来寻找想要并欣赏您最擅长的客户。

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