如何为您的小型企业计算社交媒体营销的投资回报率

营销学 (27) 2020-12-09 10:45:13

社交媒体营销仅仅是实验性营销策略的日子已经一去不复返了。

它已成为任何企业营销策略的核心部分,它需要支持您的业务目标,并与其他资源,预算和执行官购买渠道相比,证明其价值。

如果您正在努力衡量社交媒体的投资回报率,那么并不孤单。超过60%的营销人员将衡量ROI视为其最大的社交媒体营销挑战之一。

要使其有效,必须在社交媒体营销中进行大量工作,而企业领导者常常低估了它。金融投资对于初创企业和小型企业而言是宝贵的,因此,至关重要的是,可以验证社交媒体营销工作对企业为目标做出的贡献。

当然,财务回报是重中之重,但请永远不要忘记,您首先需要坚实的基础来继续您的营销工作。您必须投资于资源,工具和技术,以衡量和跟踪社交媒体的投资回报率。这将使您可以将更多资源分配给有效的资源,并改善无效的资源。采取这种积极主动的方法来确保付出的努力尽可能有效的能力是当今企业的巨大附加值。

您可以采取以下几种策略来轻松跟踪企业的社交媒体营销投资回报率。

确定您的业务目标
实际上,我们可以通过网络听到集体的“嘘声”。尽管这看起来似乎很明显,但由于我们正在努力使内容保持新鲜,这一步经常被企业主和营销人员跳过。

尽管我们具有英勇的意图,但缺乏计划会导致消息分散,发布不一致以及(请打鼓)-缺乏可报告的指标!

我们不是在这里谈论虚荣指标,例如喜欢,转发,分享等。我们谈论的真实目标是通过支持核心业务目标来证明其价值的。

要问的最关键问题是:您的社交媒体营销工作如何支持您的业务目标?超过50%的营销人员认为将社交媒体活动与业务目标联系在一起是其第二大挑战性社交媒体营销任务。是否可以将其归因于缺乏明确定义的目标?

逐一梳理您的业务目标,并找到社交媒体支持它们的机会。您得出的答案将定义社交的使用方式,需要创建的内容类型,发布方式以及衡量成功的报告指标。

接下来,制定切实的目标。例如,假设您需要增加B2B公司的顶级渠道线索数量。考虑开发诸如白皮书或电子书之类的要约,并围绕该要约开展活动以煽动电子邮件注册。您将开发一个精美的着陆页,该页着眼于转化,创建针对所选社交渠道的广告,并继续管理和优化广告系列。现在,您将为即将到来的电子邮件营销活动添加全新的联系人,并可以开始将其移至销售渠道。

定义您的社交媒体指标
使用您的业务目标作为准则,定义要测量和报告的指标。您可以使用几种不同的指标来跟踪进度,例如:
覆盖率: 看过您的社交媒体帖子的人数
网站访问量: 访问过您网站的人数
潜在客户: 在您的网站上填写表格的人数
注册和转化: 加入您的电子邮件列表或下载高级内容的人数
创收: 社交媒体营销产生的销售额

奖励:使用SMART目标可以帮助您真正定义社交媒体指标如何支持更大的业务目标。他们需要具体,可衡量,可实现,现实和及时。

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