追求品牌宗旨

营销学 (41) 2020-11-18 15:38:11

对于医疗保健组织而言,目的不是附加条件。它们已经存在了。在一个可以帮助人们生活得更健康的行业中,有目的性不是挑战。面临的挑战是确定使您的组织具有独特目的的原因。

目的已经成为一个拥挤的平台。消除噪音,将其视为真正有目的的医疗保健品牌是一项艰巨的任务。观众厌倦了情绪夸张,迅速将没有实际意义的空消息划出区域。

新的期望时代
流行病使风险上升了。面对企业公民制的做法越来越受到消费者的关注。许多公司因提供的冠状病毒支持而获得赞誉。但是,正如爱德曼(Edelman)最新的“信任与冠状病毒”调查所显示的那样,其他人却在声誉上遭受了难以克服的损害。

这是一个新的期望时代,拥有更多选择,更多信息(www.ifeixiao.com)和更多机会对自己选择的品牌进行自我教育的有能力的消费者大声要求问责制。

品牌强调其目标的一种方法是站在重要的社会问题上。对于某些组织而言,这可能意味着真正关注环境或支持本地社区。从医疗保健的角度来看,当前的大流行使人们关注不平等现象。

在当今的社会和政治环境以及具有社会意识的受众的强烈呼声的驱动下,当今世界为品牌目标和声誉带来了新的期望和复杂性。

消费者越来越倾向于使用具有确定性,真实性,完整性以及最重要的稳定性的品牌。稳定,可持续的基础对于品牌宗旨和声誉的另一个关键驱动因素即创新至关重要。

有目的的创新
甚至在冠状病毒出现之前,过去几年在医疗保健领域的创新和发明的速度和程度一直令人震惊。正如爱德曼(Edelman)的《信任晴雨表》(Trust Barometer)报告最新的医疗保健版本所表明的那样,被视为最先进的品牌与成为良好力量的力量相关。

在当今的医疗保健行业中,创新对于获得积极的评价至关重要,并且对于营销而言是强有力的信息。

但是,正如爱德曼(Edelman)的研究表明,仅仅组织创新是不够的。只有在独特的,对社会产生积极影响的基本目标的推动下,创新才能引起目标受众的共鸣。

在医疗保健领域,这些目标受众不仅仅是消费者。他们包括患者,医生,政客,决策者和医疗保健专业人员。您的目标必须对所有人有意义,有价值且与众不同。

确定您的目标并以此为导向
深入研究以定义使您的品牌目标与众不同的因素并非易事。品牌目标必须成为公司架构的一部分,与多个内部和外部利益相关者相关联,对社会有所回报并牢固地融入您的文化中。

找到区别点并将其与受众的价值观联系起来,需要进行自我检查。那么,医疗保健市场营销人员可以采取什么措施才能真正脱颖而出?

达到自己的目的。明确定义您的工作对定位目标至关重要。您做了其他竞争对手没有做的事情?您的组织如何改变医疗保健的轨迹?是你的过程吗?你的人?您的技术?您可以发挥最大作用的地方将是最有特色的区域。
明确目的。鉴于医疗保健利益相关者的多样性,很容易让您的品牌目标趋向于最低的公分母,从而模糊了特异性。医疗保健是一个杂乱无章的类别。不要让听众想知道您的工作。深入了解您对世界产生的积极影响。
将目标放在品牌中心。一旦找到自己的独特位置,就可以在该领域采取领导立场。制定一个“进入市场”计划,以提高对品牌目标的认识。确定组织中的大使,他们可以在思想领导力以及活动,会议和论坛中以有意义,实质性的方式讲述您的故事。
不断活跃,开放和透明。可见性是关键。如果您没有传达公司的立场,那么您将被视为无所作为。您需要脱颖而出。消费者希望品牌在重要问题上有所作为。人们越来越期望您的品牌透明,活跃并参与公共对话。
有目的地推动创新。在当今动荡的世界中,创新与目标息息相关。消费者将继续对品牌如何使用技术进行创新寄予厚望。在您开始讲创新故事之前,请确保您的组织建立在坚实,道德,有目的的基础上。
精确定位您的目标。将动态的,数据驱动的方法用于您的计划和消息传递,以将精确定向的定制消息传递给关键利益相关者。跨多个接触点讲一个连贯的故事是关键,但是为不同的受众量身定制特定内容会带来更多切入点。
总是说话。确保组织中的每个人都落后于您的目标。确保一致性对于信誉至关重要。它涵盖了公司的每个成员,每个消费者接触点。随着时间的推移,这将建立忠诚度和信任度,并且是与竞争对手区分开来的重要方式。
保持及时,相关和有益。紧跟瞬息万变的社会变化和消费者行为。确保您的品牌宗旨仍然与整个医疗保健生态系统中的关键利益相关者产生共鸣,与竞争对手的活动区分开来,并以持续与您的品牌保持一致的方式相关。
勇敢大胆地进行营销。拥抱引人入胜的故事。尝试新的方式与观众交流。确保消息传递的外观引人入胜且令人兴奋。品牌必须谨慎展示,而不仅仅是说出来,并大胆地展示自己的方式。尝试使用内容格式并在可能的情况下征求反馈。
衡量最重要的事情。评估通过目标实现的品牌和营销影响。积极测试并学会找到对目标受众最重要的时刻。这种见解将提供指导您的活动并保持成功前进所需的反馈。
谁在乎胜利
请记住,值得信赖的目标品牌是有价值的商品。随着医疗保健行业的发展,信任和目标的驱动力将不断变化。查看爱德曼的《信任晴雨表》报告的最新医疗保健版本,该行业当前的信号是非常积极的。

信任会随着时间的流逝而累积,但它也会被侵蚀。在竞争中脱颖而出并满足所有利益相关者(从患者到医生再到政客)的需求,建立有目的性的强大品牌声誉将帮助您保持成功。

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