利用现有客户进行更多销售的7种方法

营销学 (37) 2020-10-29 11:29:35

在销售中,追寻新线索并寻找新业务是增加销售的最明显方法。但这不一定是赢得更多销售的最明智的方法。

实际上,大多数销售人员会陷入寻找新客户的困境,以至于他们完全忽略了他们最大的资产-现有客户。

有时,获得更多销售的唯一最佳方法是利用您与已经开展业务的人的关系。听起来很简单,对吧?没那么快。

大多数销售人员拥有成千上万甚至几个月甚至都没有说话的现有客户。由于某种原因,这些客户将随着时间的流逝而与您脱离联系。但是诀窍是首先保持这些关系的活力。幸运的是,有几种方法可以做到这一点。查看以下七种简单的策略来吸引(和重新吸引)现有客户-这样您就可以粉碎销售目标并在此过程中找到新业务:

1.有目的地打电话。
您的客户很忙-您也很忙-因此,不要浪费时间或浪费他们的时间,而请一个现有的客户随便办理登机手续。相反,通过向客户介绍新产品或服务来为他们带来价值。当您有目的地打电话时,您的客户将非常感谢您抽出宝贵的时间重新建立联系。

2.带他们出去吃饭。
您的每个客户的共同点是什么?他们都必须在某个时候吃饭。客户喜欢早餐或午餐。当您提出要带他们出去吃饭时,即使是最不可用且难以到达的客户也会突然对您的信息做出响应。

3.向他们发送一张生日贺卡。
借助社交媒体,比以往任何时候都更容易找到某人的生日-但这并不意味着您的竞争对手就利用这个优势。在某些情况下,您可能会发现,除了母亲以外,您是唯一向客户发送生日贺卡的人。生日贺卡是一种快速而有效的方式,可以使您更加努力地吸引现有客户。

4.给他们发送便条。

许多销售人员仅依靠电话和电子邮件与客户沟通。而是将相关文章或书籍以及随附的手写便笺放入邮件中。诸如“嘿,约翰,这篇文章让我想到了您”或“我认为您真的很喜欢这本书”之类的简单操作可以使您的客户迅速参与进来,并使您处于他们的思想前沿。

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5.要求介绍和介绍。
与现有客户联系,并请他们介绍和介绍。这是一个很好的机会,可以重新吸引您一段时间没有联系的客户,并使他们思考与您合作所带来的所有巨大成就。这可能会带来额外的好处,您将因此获得一些潜在的新潜在客户。

6.征求反馈。
一些销售人员犯了一个错误,认为他们在与客户交谈时始终必须被视为专家。相反,请尝试获取客户对其行业的见解。询问有关他们看到的变化的沉思问题。您将加强关系,并在此过程中获得对最佳实践的宝贵见解。

7.邀请他们参加独家活动。
邀请您最好的客户-甚至是少数几个潜在客户-参加您每年举办两次的私人活动,这是吸引现有客户并寻找新客户的绝对最佳方法。选择一家不错的酒店或餐厅,以增强其对最佳客户的独家待遇的想法。

在发展我的 销售策略学院时,没有一种技术对我们的业务更有价值。通过分享您从鸟瞰世界中所学到的有用的行业见识来增加价值。没有什么比让现有客户亲身告诉潜在客户您的产品或服务的出色程度来提高销售额的更有效的方法,因此,请您网络中的每个人向可能想要来的人做介绍。

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