5个增加网站转换的心理学技巧

营销学 (46) 2020-10-29 10:27:15

人类心理在决定网站访问者的体验类型方面起着重要作用。利用心理学和神经营销原理的网站设计优化对您网站的转化率有重大影响。

要使人们单击您网站上的号召性用语按钮,并确保您的CRM渠道充满新线索,了解人脑的工作原理和行为背后的心理就至关重要。

当前在心理学领域进行了大量研究,使我们对心理黑客有深刻的了解,这些心理黑客使您的网站访问者能够采取行动并最终实现转化。这是设计网站时应记住的策略列表。

1.)使设计不受干扰。
根据认知流利度的理论,一个人更有可能更喜欢一个简单的任务,而这个简单的任务需要较少的压力,而不是一个复杂的任务,需要更多的心理处理。如果您的SaaS网站恰好易于理解且易于浏览,那么转换的机会就会增加。

我们的大脑与混乱作斗争。简约设计的原则可确保您的网站看起来没有分散注意力的元素。以对查看者友好的方式组织网站上的内容,可确保您网站的访问者可以轻松浏览,而不会因对他们轰炸的混乱信息感到不知所措。

简单的视觉设计有两个好处。首先,它可以防止访问者因为复杂性而淹没在站点之外。其次,无干扰的设计可确保将访客的注意力精确地定向到您想要去的地方,从而提高了转化的机会。

2.限制选择的数量。

希克的法律规定,作出决定采取一个人的时间是成正比的可能选择的数量available.The人类大脑也适用于在遇到选择的丰度折腾。当提供过多的选择时,它最终会变得不知所措,并且发生决策瘫痪,从而阻碍了决策能力。

在一项普遍称为“选择悖论”的研究中,选择数量的增加增加了访问者的数量,但实际的转化或购买决定仍然很低。另一方面,当可用选项的数量较少时,停下来的人数会减少,但实际发生的转换会增加。

制定清晰,可行的号召性用语(CTA),并确保您向访问者提供选择的区域(例如,结帐页面或定价页面)具有有限的可用选择。

3.产生紧迫感。
紧急情况迫使我们采取行动。紧迫感还引起人们对损失的厌恶,通常被称为“对失踪的恐惧”。当适度使用并与出色的产品结合使用时,紧迫感是一种有效的技术,可以促使访客行动起来,增加转化率。

展示稀缺性对于在网站访问者中产生紧迫感非常有效。在有限的时间内提供有价值的东西,例如在有限的时间内提供免费的电子书或免费的电子学习课程,并且您设法使您的潜在客户更有可能完成任务,而无需点击离开网站想,“我可能以后再做。”

4.带领他们走上阻力最小的道路

网站设计必须直观且易于导航。这可以通过确保网站设计和放置不同元素的方式遵循“过去经验法则”来完成。我们以前的经验会影响我们对当前经验的解释,对已知经验的任何贬低都会影响访问者的注意力。

用户在浏览任何网站时的自然行为是以F形图案阅读屏幕上的内容。将网站内容放在网站的顶部和左侧边框具有最大的吸引注意力的机会。在“ F”上放置重要元素可以使访问者的阻力最小,并引导他们访问您的网站。

您希望使过程尽可能简单,以确保将访客转换为客户。使结账过程变得无缝,优化表单字段以仅需要最少的信息来捕获线索,从根本上消除可能引起摩擦的任何步骤并阻止用户最终转换。

5.利用人类的情感。
有效地使用相关图像会引起访问者的情感共鸣,从而帮助他们与您的品牌产生共鸣。在潜意识层面上,人类一直在寻找其他人类。利用人的形象不仅可以利用人的情感,还可以将访问者的注意力引向您想要的地方。

例如,如果您的图像中有人在朝着您的CTA按钮的方向看,则访问者的注意力会自动定向到那里,因为他们会潜意识地跟随图像中人的注视。

网站上的笑脸会引起您品牌的情感共鸣,并有助于访问者建立联系。使用客户的图片作为社交证据以及推荐,也是建立信任和信誉并推动网站上的访问者点击和转换的好工具。

没有一个单一的公式可以确保成功的网站设计为您的业务带来转换。利用心理学的力量来理解和利用人类的情感是带来转化的一个很好的工具。在您的网站上尝试这些心理技巧,进行A / B测试,找出最适合您公司的方法。

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