不只是设计社交媒体对话

营销学 (63) 2020-10-26 10:47:48

在社交媒体上进行对话意味着什么?首先,您必须牢记对话的贡献部分,同时考虑书面和视觉语言。

所有设计都具有三个方面:形式,功能和意图。形式是通过您嵌入书面语气的个性和视觉语言的风格来实现的。该功能是传递给受众的预期消息。目的是确定为什么要进行对话。提示:卖东西并不是开始对话的好意。

对话的设计(如果操作正确)可以为邮件接收者的感受提供周到的考虑。

1.社会和情感意识。如果管理不当,社交媒体就是对数十亿门小炮的轰炸。在设计社交媒体中的对话时,消息会在正确的时间到达,并与接收者建立情感联系。

当您的观众更好地连接,你必须先找到你的声音,让您的邮件形式。从您的观点中找到信心,并使其变得简单,真实和易于理解。

社交不仅仅是关注者,喜欢,销售,营销或广告。尽管这些事情使我们对自己的社会地位感到肯定,但这是结果而不是根源。社交的核心是您设计的对话。对彼此的情感感兴趣的人之间会进行精彩的对话。

这在规划社交媒体时意味着什么?寻找与观众建立联系的新方法,以形成他们与您的品牌互动时的感受。例如,创建个人Twitter列表,例如“人物:热闹”,“人物:神奇”和“人物:真实”,以设计情感响应。

2.寻找热情的听众。在考虑观众的情绪状态时,有些人将爱视为目标,将愤怒视为避免的情绪。相反,目标是使观众情绪激动,避免冷漠。愤怒只是一种高度情绪化的状态,如果处理得当,常常会变成爱情。

一旦您开始接受情感的重要性,那么就需要寻找具有高度情感参与度的观众群。

这些受众群体可能不符合您的典型心理或人口统计资料,但他们应积极参与相关主题。作为企业主,定义五个最重要的受众群体将有助于提升敬业度,购买力和忠诚度。

3.给每个听众的关键信息。定义了五个最重要的受众之后,您必须确定要对每个受众说的话以及创建每个对话的意图。他们最在乎的是什么?您想如何使他们感到?通过回答这些问题并为每个受众形成特定的消息传递,您将吸引他们的注意力,让他们感到被倾听,并建立有意义,持久和信任的关系。

您如何将其付诸实践?写下每个受众群体的单词,标题和短语,这将激发您想要与他们进行对话的类型,这是设计的功能。

4.设计视觉语言。每个人都知道一张图片值一千个单词,但是很少有人知道哪个单词。我们首先使用视觉语言-做出判断,决策并做出情感回应-然后我们使用书面语言。这意味着第一印象是视觉印象。如果不合适,在情感上引人入胜或与众不同,那么对话就不会在正确的地方开始。

视觉语言的设计是确保您以书面形式说出的内容与以视觉形式进行交流的内容相匹配的过程。这包括对版式,颜色,摄影风格和插图的考虑,所有这些都有助于您的视觉语言并协调第一印象。

设计尽最大努力尊重观众。它引发对话,邀请参与,超出预期并建立情感纽带。

正如玛雅·安杰卢(Maya Angelou)曾经说过的那样:“人们会忘记您说的话,人们会忘记您的所作所为,但人们永远不会忘记您让他们感到如何。”

设计与观众的对话。他们会在推荐,忠诚度和更多业务方面表现出赞赏。

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