品牌必须应对的四种竞争对手

营销学 (58) 2020-10-26 10:22:58

我无法告诉您我已经与高管交谈过多少次,这些高管说他们没有竞争。他们谈论他们独特的销售主张,软件创新或业务创造的新行业。

当我听到此消息时,我想到的第一件事来自于我中的公共关系人员:“我无法让此人站在记者面前谈论业务,行业或任何事物。” 第二件事来自我内心的消费者:“这个人显然没有在听。”

所有公司都有竞争对手。认识到这应该是任何营销,公关或社交媒体策略的第二步。(第一个是识别受众。)即使选择不做任何事情,世界上也没有哪个公司,服务或产品是客户的唯一选择。

竞争者有四个小组,因为在一个或多个小组的上下文中总是存在交流,因此为每个小组创建消息和策略很重要。

1.直接:这些公司或组织在产品或服务产品的多个方面与您非常相似。他们可能会或可能不会与所有相同的服务竞争,交付可能会有所不同,或者他们可能会有不同的营销策略。也许您卖红苹果,而他们卖绿色。您推销苹果的甜味,而竞争对手则凸显了苹果的质地。当然,在某些情况下没有直接竞争对手,但这不是唯一的类型。

2.间接的:某些公司提供的产品或服务不同,但旨在解决相同的问题。这对于消费者来说可能很容易-也许他们喜欢苹果还是香蕉。您永远不会成为香蕉,但也许您可以说服更多人,钾并不那么重要。

3.感知:这是最难确定的竞争者类型,因为它们要求您的营销团队停止专注于您的业务,而专注于客户的观点。监视是识别这组公司的唯一方法。(Twitter等社交媒体工具非常有用,并且比几年前的营销人员提供了更多的见解。)苹果味的软糖维生素可能没有任何真正的果实,但也许您的目标受众认为他们从中获得了相同的维生素C都。

4.合作伙伴竞争对手:今天,我们在企业界听到了很多关于战略合作伙伴关系的信息,它们对于您的交流策略非常重要。但是,业务总是在变化,并且可能是您最佳推荐来源的公司现在正在扩展,因为您的工作似乎是一个巨大的增长机会。向抓斗打个招呼(看起来像苹果,尝起来像葡萄)。

公关社交媒体策略在传达公司,产品或服务的不同之处(而不是更好的内容)时最有效。这种差异仅应基于对您的水果篮中所有竞争对手的精心研究,诚实和客观的了解。

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