当社交媒体不是您最佳的营销策略时

营销学 (28) 2020-10-24 16:25:59

许多小型企业认为他们必须活跃于社交媒体中,因为它已成为大品牌营销和流行文化的核心部分。我知道了。如果您不在社交媒体中,那将开始感觉像您不再在进行真正的营销。在许多类别中,这可能是正确的。社交媒体已成为重要的联系者,它以营销中从未见过的方式实时调整品牌和客户。

但是,您不能因为责任而跳入社交媒体。您需要一个对您的品牌和客户有意义的攻击计划。让客户参与可能没有意义。关键是要知道何时使用社交媒体在战略上适合您要实现的目标。

首先要了解您的品牌是什么以及客户如何过日子-无论采用哪种媒介,营销都是基础。如果您与不想分享故事的客户拥有更多的私人品牌,则可能没有任何业务可以使用社交媒体渠道与他们建立联系。

在确定社交媒体在您的营销策略中扮演什么角色时,需要考虑以下一些关键因素:

仔细看看您的业务:

您的业​​务直观上是“社交”的吗?
社交媒体是强制选择还是自然而然地出现?
您的工作范围在公共领域是否有意义?
然后仔细查看您的客户:

您的客户在直觉上是“社交”的吗?
在社交渠道中与他们建立联系自然吗?
他们在公开场合与您互动时会感到舒服吗?
您可能不会对所有这些问题回答“是”,这意味着如果您希望它对您有用,就必须谨慎地进入社交媒体。

例如,如果您是一名顾问,可以帮助客户提高工作效率,那么他们可能就不需要公众认可。他们可能也不想谈论社交渠道中的工作。

但这并不意味着您必须完全摆脱社交媒体。只是如何使用它的问题。即使您不使用它与客户互动,社交媒体仍然可以满足其他战略目的。

您可以使用LinkedIn定位潜在客户并与同事建立联系。使用Twitter通过评论和提供新闻,趋势和事件的观点来展示思想领导力,而与任何客户互动无关。这是一种在行业中定位自己的好方法,而不必让客户流连忘返并要求他们公开与您互动。

关键是要信心十足地开展营销活动的各个环节,并明确目标感,使其与品牌和客户保持一致。社交媒体不应该是自动的,而是可以通过战略途径展示您的品牌的媒体。

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