让客户听你的5种简单方法

营销学 (31) 2020-10-24 15:10:41

如果您是从事商业活动,您可能会尝试让某人(客户或潜在客户)做某事,无论是打电话给您,访问您的网站还是尝试您的产品。但是在拥挤的市场中,您如何与竞争对手区分开来?

输入位于芝加哥的Jellyvision Lab(一家互动对话公司,专门代表其客户提供个性化多媒体内容)的集团创意总监Tom Haley 。我们与他讨论了企业如何更好地与客户进行教育和沟通。这是他的五个提示:

1.删​​除不重要的内容
Haley说,使每个句子尽可能清晰和有效很重要。Haley说:“如果您忽略对帮助某人理解某事不是关键的单词,句子或段落,那就去做吧。” 例如,如果您销售割草机,并且试图解释为什么您的割草机比市场上的其他割草机更好,那么客户可能不希望听到公司的历史。

海莉说:“不要以为观众对你的信息有兴趣。” 企业主全神贯注于他们的业务,但忘了对于客户而言,他们与您的互动只是他们一整天的一小部分。他们需要帮助,而不一定是产品的历史,Haley说。

2.在命名事物之前先解释事物
如果您在具有特殊术语或行话的领域中工作,请务必一遍又一遍地解释该术语和概念,因为人们可能不知道它们的含义。例如,如果您拥有一家保险公司,则客户听说过共付额和免赔额,但可能不知道两者之间的区别或含义。通过解释自付额是客户在保险单生效之前支付的钱,您可以确保每个人都在同一页上。

3.尽可能使用隐喻
海莉说,使用隐喻可以帮助向消费者解释复杂的概念。例如,如果您要出售一套复杂的商务软件工具,则可以将该解决方案与繁忙的餐厅进行比较,在该餐厅中,主厨可以有效地指导她的员工,同时使用餐者感到满意。

4.有趣
海利说:“幽默是我们工作的核心。” Jellyvision已发现,如果您可以使人们发笑,他们会学到更多东西,并有更好的体验。海莉说:“这不是在开玩笑或插科打about。” “更多的是要变得人性化,平易近人和风度翩翩。” 海利说,无论您在做什么,都请记住您只是在与一个人聊天。

5.按时间顺序讲故事
在讲故事时,很容易弄错事件的顺序。因此,在尝试向消费者解释某些内容时,使用现实环境非常重要。例如,Jellyvision创建一个交互式的会话体验为公用事业公司,教育客户如何阅读他们的能源账单。您无需说出订单项费用并试图猜测它们的含义,而可以说“在发电厂中产生能量,然后将其交付到您的家中,但是该过程会产生费用,在您的帐单上显示为能源费用。”

THE END

发表评论

افلام سكس ابن مع امه meyzo.mobi نيك ف الحمام افلام ساخنة مترجمة iwanktv.pro سكس محارم سورى porn mumbai indian-sexy.info teluguxvideos tripura blue film desi-sex.pro american naughty tube melissa benoist sex indiansexxxtube.mobi dude porn
madhu shalini fuckindianporn.mobi telugu antey sex videos سكس ممرضات مصرية porniandr.net بزاز كبيره مصريه افلام سيكي best-pornos.com زب يقذف koreanhotmovies desitube.pro bf bf bf film ดารา หนัง อา thaitubeporn.com รูป โป ้
www.desi49.com indiansexpussy.mobi telugusexviodes andagadu movie newindiantube.mobi sexi vedios indian www.tripuraking.com indianassvideos.mobi crazywap ดู วิดีโอ โป้ hdthaivideos.com ดู หนัง บ www x video desiboobs.mobi hindi film chudai